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Filterbestellung einfach und schnell im Kundenportal

WGT

In jedem Haus mit einer Lüftungsanlage werden auch Filter benötigt. Diese filtern die Frischluft, so dass eine einwandfreie Luftqualität gewährleistet werden kann.

Die Filter unserer Frischluftheizung sollten ca. alle 2 Monate gewechselt werden.
Über das zentrale Steuerungselement wird eine Erinnerung angezeigt, damit der Filterwechsel nicht vergessen wird.

Sollten die Filter ausgehen, können diese ganz einfach im Kundenportal nachbestellt werden.
Da es verschiedene Anlagen, Systeme und Anforderungen gibt, werden auch unterschiedliche Filter benötigt.

Um den Bestellvorgang zu erleichtern, werden jedem Kunden nur die Filter angezeigt, die auch passend für die jeweilige Anlage sind.
Zusammen mit den Filterbezeichnungen werden die Preise angezeigt. Hier kann noch die Menge der jeweiligen zu bestellenden Filter gewählt werden.

Die Bestellung wird umgehend bearbeitet und verschickt.

Infos zum Kundenportal finden Sie hier:

Sollte es Schwierigkeiten beim Filterwechsel geben, kann auf dem Kundenportal auch ein interessantes Video, das den Vorgang Schritt für Schritt beschreibt, angesehen werden.

40 KOMMENTARE
von Albrecht Schwarz
17. Jan 2014, 08:11
Hallo,

bei dem Filter des Sole-EWT's handelt es sich um einen hochwertigen Kassettenfilter in Z-Line und F 7 Ausführung, der dadurch eine deutlich längere Standzeit als ein Filtervlies hat.
Je nach Standort (Hauptstraße anders als Sackgasse) beträgt die Filterstandzeit 6-9 Monate. Die Artikelnummer für diesen Filter lautet: 69358
Der Taschenfilter ist als zusätzliche Option für die Außenluftansaugung, sozusagen als Vorfilter, gedacht. Ganz wichtig ist, diesen Vorfilter nur in der warmen Jahreszeit einzusetzen, da er im Winter leicht gefriert.
Da es unterschiedliche Ansaugelemente gibt und wir Ihre Kom- Nr. derzeit nicht kennen, wäre es sicher sinnvoll, wenn Sie sich gelegentlich im KD-Haustechnik melden könnten. Damit wir diesen Punkt zusammen klären können und in der Bestellmaske auch hinterlegt wird.

Freundlicher Gruß
Albrecht Schwarz
von Ramon S.
16. Jan 2014, 21:51
Hallo,

Wie oft muss denn der Filter des Sole-EWT gewechselt werden? Der ist ja schon etwas teurer, da hält er doch hoffentlich länger als 2 Monate?
Bei mir werden bei der online Filter-Bestellung zwei verschiedene Größen der Taschenfilter (140 / 150 mm) für das Edelstahlrohr angezeigt - welches ist denn das richtige für mich?
Wozu werden die Filtermatten der Größe 450x343mm gebraucht und wozu die der Größe 405x250mm ?
In der Abbildung oben sieht man einen Filter oben links, den ich nicht habe - fällt der bei mir wegen dem Sole-EWT weg?
von Carolin Baisch
13. Sep 2013, 07:33
Hallo,

das Video zum Austausch der Filter finden Sie in unserem Kundenportal bei Tipps & Tricks, WGT / Frischluftheizung und dann das Video 5 Filterwechsel.

Freundliche Grüße
Carolin Baisch
von Kanalkompetenz Center Germann
12. Sep 2013, 22:12
Hallo und vielen Dank für die Hilfestellung. Gern möchte ich mir das Video zum Austauschen der Filter ansehen. Wo finde ich dieses denn? Viele Grüße
von Carolin Baisch
04. Sep 2013, 13:28
Sehr geehrter Herr Steffen B.,

durch den Einbau der Lüftungsanlage verringert sich die Raumhöhe im Erdgeschoss in Teilbereichen wie zum Beispiel der Flur um 26 cm. Die Deckenabhängung ist für die Installation der Lüftungsrohe erforderlich. Im Zuge der Planung wird dies aber im Vorfeld auf jedes Haus individuell abgestimmt.

Freundliche Grüße
Carolin Baisch
von Steffen B.
02. Sep 2013, 12:57
Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe eine Frage zur Lüftungsanlage. Bleibt die in der BAB beschriebene lichte Raumhöhe von 2,51 - 2,56 m im Erdgeschoss auch bei Einbau/Einsatz der Schwörer-Lüftungsanlage erhalten oder ist hier von einer Reduzierung der Raumhöhe unter die genannten Maße auszugehen - wenn ja, auf welche Höhe?

Herzlichen Dank im Voraus für eine kurze Antwort.

Viele Grüße
Steffen B.
von Gerald Methner
14. Aug 2013, 14:48
Hallo Herr Daniel,

nach unseren Unterlagen ist bei Ihnen eine Edelstahl-Ansaughaube (kleiner Turm) verbaut. Nach abnehmen des oberen Teils (mit den Lamellen) kann der Taschenfilter in das Ansaugrohr eingesetzt werden. Der Filter ist optional und darf nur in der frostfreien Zeit benutzt werden.

Gruß Gerald Methner
von Familie Jauss
09. Aug 2013, 12:13
Hallo Herr Schwarz,

bei uns (35674) wird ein Taschenfilter für Edelstahlrohre in der Auswahl mit angezeigt.
Bei uns bei der Hausübergabe wurde auch der Filterwechsel erklärt, allerdings wurde ein Taschenfilter nicht erwähnt und wir haben einen solchen auch nicht übergeben bekommen.
Heißt "für Edelstahlrohre", dass dieser in den Zuluft- und Abluftrohren außen sitzen sollte? Da ist bei uns nämlich nichts.
Was bedeutet das für uns/die Anlage, wenn wir seit April die Anlage ohne diesen Filter betreiben? Oder ist dieser optional?

Viele Grüße,
Daniel
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