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Filterbestellung einfach und schnell im Kundenportal

WGT

In jedem Haus mit einer Lüftungsanlage werden auch Filter benötigt. Diese filtern die Frischluft, so dass eine einwandfreie Luftqualität gewährleistet werden kann.

Die Filter unserer Frischluftheizung sollten ca. alle 2 Monate gewechselt werden.
Über das zentrale Steuerungselement wird eine Erinnerung angezeigt, damit der Filterwechsel nicht vergessen wird.

Sollten die Filter ausgehen, können diese ganz einfach im Kundenportal nachbestellt werden.
Da es verschiedene Anlagen, Systeme und Anforderungen gibt, werden auch unterschiedliche Filter benötigt.

Um den Bestellvorgang zu erleichtern, werden jedem Kunden nur die Filter angezeigt, die auch passend für die jeweilige Anlage sind.
Zusammen mit den Filterbezeichnungen werden die Preise angezeigt. Hier kann noch die Menge der jeweiligen zu bestellenden Filter gewählt werden.

Die Bestellung wird umgehend bearbeitet und verschickt.

Infos zum Kundenportal finden Sie hier:

Sollte es Schwierigkeiten beim Filterwechsel geben, kann auf dem Kundenportal auch ein interessantes Video, das den Vorgang Schritt für Schritt beschreibt, angesehen werden.

40 KOMMENTARE
von Paul
19. Nov 2016, 23:27
Wenn die Taschenfilter im Winter nicht eingesetzt werden dürfen, hätte ich Angst, dass dort Dreck oder Tiere in die Zuleitungen kommen und dann im Sommer wenn es wieder wärmer ist, die Zuleitungen verkeimen. Gibt es denn keine Möglichkeit sicherzustellen, dass auch im Winter nichts in die Zuleitungen kommen kann? Es ist klar, dass die Luft nochmal durch einen Filter in der Anlage im Keller muss, und somit weder Dreck noch Insekten in die Leitungen im Haus kommen, das würde aber doch nichts helfen, wenn die Rohre davor, d.h. von außen in den Keller schon verkeimt sind.

Gibt es denn keine Möglichkeit sicherzustellen, dass weder im Sommer noch im Winter Dreck oder Insekten in die Zuluftleitungen gelangen können?
von Hans-Juergen Leick
07. Nov 2016, 16:06
Hallo Herr Sommer,

es besteht die Möglichkeit, in der Außenluftleitung eine Filterbox zu platzieren, sofern das Platzangebot ausreichend ist. Die Box hat folgende Maße, 500 x 500 x 600 mm. Der Rohrschluss beträgt 150 mm.
In dieser Filterbox ist ein F7-Filter enthalten. Der Gerätefilter kann bei Einsatz der Filterbox in der Außenluftluft wegfallen. Der Filter hat eine große Oberfläche und damit einen geringen Widerstand, so dass eine Erhöhung der Luftmengen nicht zwingend nötig ist. Eine Messung der Luftmengen bringt Sicherheit.

Mit freundlichen Grüßen
Hans-Jürgen Leick
von Marc Sommer
04. Nov 2016, 18:27
Hallo Herr Schwarz,
ist es möglich in unserer WGT (Typ: WRG 134 HK) auch Pollenfilter der Klasse F7 zu nutzen? Diese haben bei Pollen einen noch besseren Abscheidungsgrad, was für mich als Allergiker hilfreich wäre. Müßte ich in diesem Fall die Ventilatoren in den einzelnen Lüfterstufen höher einstellen?
Viele Grüße
Marc Sommer
von Hans-Juergen Leick
10. Nov 2015, 14:42
Hallo Herr Oechsler,

ob die verwendeten selbstzugeschnittenen Filter hier ursächlich sind, können Sie durch den Einsatz der Original-Filter prüfen. Bestellen Sie bei Bedarf im Kundendienst die passenden Filter für Ihr Lüftergerät und setzen diese anschließend ein.
Ist das Problem behoben, sollten Sie zukünftig auf selbstzugeschnittene Filter verzichten.

Wenn Sie den Ofen betreiben und dabei die Lüftungsanlage ausschalten, können Sie prüfen, ob die Lüftungsanlage überhaupt einen Einfluss auf den Betrieb des Ofens hat.
Schalten Sie das Lüftergerät wieder ein, wenn die Anheizphase des Ofens beendet ist und das Feuer gut brennt.
Dann ist üblicherweise ein ausreichender natürlicher Zug im Kamin vorhanden. Was zeigt das Display des Leda LUC an?

Andererseits prüfen Sie bitte die Luftansaugung. Sind das Wandgitter oder die Haube frei, ist evtl. etwas verstopft? Sind alle Filter sauber, ist der Wärmetauscher frei?

Bezüglich der Kamintür sprechen Sie bitte den Lieferanten des Ofens an.

Mit freundlichen Grüßen

Hans-Jürgen Leick
von Hendric Oechsler
01. Nov 2015, 11:30
Ich schneide meine Filtermatten seit diesem Jahr selbst zu und verwende Filter der Güteklasse G4 progressiv aufgebaut 20 mm stark. Über die Sommermonate war ich damit auch sehr zufrieden. Seit ca. 4 Wochen haben wir unseren AquaInsert Kaminofen wieder in Betrieb. Bei jeder Nutzung schaltet der LedaLuc Unterdruckwächter die Abluft nach kurzer Zeit aus. Kann es sein, dass sich durch die benutzten Filter so schnell ein Unterdruck durch die Nutzung des Ofens im Haus bekomme? Eigentlich sollte der Ofen raumluftunabhängig sein. Oder ist evtl. die Kamintür nicht mehr gut genug abgedichtet? Wie könnte ich das beheben?

Vielen Dank und herzliche Grüße von einem insgesamt sehr zufriedenen Schwörer-Haus-Bewohner!
von Hans-Juergen Leick
13. Mar 2015, 12:19
Hallo Karl,

der Taschenfilter, der in der Außenlufthaube verwendet wird, kann prinzipiell auch in der Fortlufthaube platziert werden.
Aufgrund der Strömungsrichtung sollte dieser Filter mit der Spitze nach oben eingesetzt werden.
Dabei ist klar zu bemerken, dass die Gefahr der Vereisung des Filters gegeben ist.
Daher sollte eine regelmäßige Kontrolle des Filters aller paar Tage stattfinden.

Viele Grüße
Hans-Jürgen Leick
von Karl
12. Mar 2015, 21:07
Hallo Herr Leick,
uns wird der Wärmepumpenstrom 2x pro Tag für 2h abgestellt. Somit ist die Wahrscheinlichkeit auch größer, dass mal was über die Abluftrohre ins Haus kommt.
Weiters schalten wir wenns sehr kalt wird die Anlage auch in der Nacht für ein paar Stunden ab - da sehe ich aber aufgrund der niedrigen Temperatur und der Tageszeit nicht so das Problem, dass hier Tierchen reinkommen.
Und im Sommer wenn's ganz heiß wird schalten wir die Anlage dann auch unter Tags aus - sonst holt man sich ja zusätzlich noch die heiße Luft ins Haus ..
Wäre es prinzipiell möglich einen Filter an der Abluft zu montieren?
von Hans-Juergen Leick
10. Mar 2015, 09:59
Hallo Thomas M.,

über den möglichen Taschenfilter in der Luftansaughaube kann Grobschmutz gefiltert werden.
Prinzipiell reicht die Filterung der Außenluft über die Filtermatte im Lüftergerät.

Wenn die Lüftungsanlage aufgrund der Sperrzeit abgeschaltet ist, könnten Insekten auch in die Fortluftöffnung fliegen. Ob dies dann tatsächlich passiert, ist nicht vorher zu sagen.
Zum Schutz der Fortluftöffnung könnten Sie sich ein Filtermedium (ca. 455x250mm) zuschneiden und an den Umfang in die Haube einlegen.
Dieses Filtermedium sollte maximal Filterklasse G2 aufweisen.

Viele Grüße
Hans-Jürgen Leick
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