Kundendienst

Wir bieten einen kostenlosen Kundendienst für 5 Jahre nach BGB, auf Heizung und Elektro sind es 2 Jahre. Aber auch spätere Reparaturen können über SchwörerHaus abgewickelt werden. Unsere erfahrenen Mitarbeiter aus dem Schwörer-Kundendienst stehen für Fragen und Nachbesserungen am Haus gerne zur Verfügung.

So funktioniert der Kundendienst

  • Der Kunde meldet sich bei:

      SchwörerHaus KG
      Kundendienst
      Hans-Schwörer-Str. 8
      72531 Hohenstein-Oberstetten

      Kunden-Service-Telefon: +49 7387 16-400
      oder per E-Mail: service@schwoerer.de
      bzw. über das unten stehende Formular (diese Anfrage ist unverbindlich).

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CORONA-INFO - Erreichbarkeit Kundendienst

Aufgrund der Corona-Pandemie befindet sich SchwörerHaus und damit auch unser Kundendienst derzeit im Schichtbetrieb.

In der Zeit zwischen 13.30-14.00 Uhr ist Schichtwechsel, daher können in diesen 30min keine Telefonate entgegengenommen werden. Dies gilt auch für die Pausenzeit zwischen 09.30-10.00 Uhr, da hier gelüftet/desinfiziert etc. werden muss.

Außerhalb dieser Zeiten sind wir für Sie da (07.00Uhr-18.00Uhr)!

Selbstverständlich versuchen wir auch weiterhin Ihr Anliegen jederzeit schnellstmöglich zu bearbeiten, bitten jedoch um Ihr Verständnis, sollte es in der Bearbeitung zu kleinen Verzögerungen kommen.

Vielen Dank!
Ihr Schwörer-Kundendienst

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  • Der Kundendienst-Mitarbeiter plant daraufhin den Servicetermin. Dafür sind ca. 3 Wochen Planung für die Materialbestellung und Disposition erforderlich. Für Notfälle gibt es selbstverständlich schnellere Einsätze.

  • Der Kunde wird ca. 10-14 Tage vorher über den Service-Einsatz anhand einer Terminkarte informiert.
  • Die erfahrenen Schwörer-Monteure führen die Arbeiten zuverlässig vor Ort aus.

Anfrage an den Schwörer-Kundendienst

Ihre Daten

Telefonnummer bitte mit Ländervorwahl angeben (z.B. +49)
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